ถ้าจะยกเลิกเน็ต3BB เราต้องคืนกล่องเราท์เตอร์ไหมคะ?

เดือนมกราคม 69 มีบิลเรียกเก็บยอด 1,500 กว่าบาทค่าอะไรไม่ทราบครับเพราะผมใช้แค่เดือนละ 500 บาทโทรไปเช็คกับเจ้าหน้าที่เจ้าหน้าที่บอกว่าผมได้กดสมัครดิสนีย์เป็นจำนวนระยะเวลา 1 ปีแต่ผมไม่เคยเข้าไปสมัครเลยนอ

อยากรู้ว่าเน็ตทรูล่มแล้วให้ชดเชยเน็ตมาแค่ 10 GB ซึ่งมันไม่พอในการใช้งาน เน็ตล่มไปวันที่ 26-28 ธันวา แล้วก็มาล่มอีกวันที่ 31 ธันวา จนถึงตอนนี้1 มกรา ก็ยังไม่สามารถใช้ได้อย่างงี้ผมสามารถติดต่อขอส่วนลดรอ

เราอยากรู้ว่าบิลเน็ตรายเดือนมันกี่บาทแล้ว เราไปเช็คในmy ais ก็ไม่มีขึ้นบอก เราอยากจะทราบไว้เพราะว่าเราจะไปยกเลิกที่ศูนย์จะได้เตรียมเงินให้พอดีกับที่ต้องไปยกเลิก

เรากับแฟนได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูที่ห้างๆหนึ่ง เพื่อทำการยกเลิกเน็ตบ้านที่แฟนมีสัญญาอยู่ แต่ไม่ได้ใช้งานพร้อมยกเลิกสัญญา เพื่อขอติดตั้งเน็ตบ้านใหม่เป็นสัญญาของเรา เหตุผลเพื่อที่จะได้โปรโทรศัพท์พ่วงกับเน

เราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปก่อนที่จะถึงกำหนดชำระซะอีกพอจ่ายไปเน็ตไม่อัพเดทแต่ยอดค้างในแพอัพเดทเป็นปัจุบันแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระเราเลยซื้อแพคเก็ในราคเติมสปิด30วันพอใช้ใช้งานไปได้ไม่กี่สันก็มีsmsส่งมาบอกว่าเร

ที่บ้านติดตั้งais มีซิมที่แถมมาอยากได้โปรโทรฟรีทุกเครือข่ายเพิ่ม

พอดีว่าเราสมัครเน็ตทรูไปมีคอเซนเตอร์โทรมาเสนอขายเเพ็คเก็จเน็ตให้ คอเซนเตอร์บอกว่าไม่ลดสปีดเราก็ถามย้ำให้แน่ใจแล้วว่าลดสปีดมั้ยเค้าก็บอกว่าไม่ลดค่ะแต่พอเราใช้มา2เดือนมัความรู้สึกว่าเน็ตมันลดสปีดลงแบบทำ

ขอแบบไม่ลดสปีด 150 อย่างงี้พอไหม